Laita kilpailijat mainostamaan itseäsi - DHL

Varsin julma mutta hauska tapa pakottaa kilpailijat mainostamaan omaa fimaa.

DHL halusi tehdä jotain poikkeavaa. He laittoivat kilpailijat kuljettamaan mustia paketteja jotka paljastivat lämpimässä viestin "DHL:n on nopeampi". Ja paketit tottakai lähetettiin hankaliin osoitteisiin. Täysin laillista vaikkakin hieman julmaa.

Valokuva zombit

Mitäs pidätte tästä?

Itse alan olemaan jo hieman täynnä näitä toisiaan mollaavia mainospätkiä.
Mutta tässä nyt ei sentään täysin suoraan oteta ketään kilpailijaa mukaan. Kerrotaanvain että ei kannata ottaa huonoja kuvia. 

Olisivat vain voineet keksiä vielä jonkun loppuratkaisun jossa Lumia pelastaa tilanteen. Niin ja itse olisin kyllä valinnut vampyyrit... Zombit ilmeisesti ovat vaan rumempia eli parempia tähän tarkoitukseen.

Osaa ne muutkin - Samsung Galaxy S4

Cokis on tullut tunnetuksi mitä kummallisemmin osallistavista mainostempauksistaan. Tässä näyte siitä että kyllä ne muutkin osaavat. Samsung ja Swisscom toteuttivat tämän tempauksen Zürichin rautatieasemalla.

Hyvin voisin nähdä tämän myös Helsingin rautatieasemalla järjestettävän. Siellä tuntuu eniten edes jonkinlaisia markkinointitempauksiksi laskettavia tapahtumia/näytteille asetteluja tapahtuvan.

Voin kyllä kuvitella että on himan ollut jännät oltavat noissa tilanteissa. Alku tilanne tuntuu helpolta, mikäs tässä seisoessa, kunhan ei ole kiire minnekkään, mutta ei se ehkä sitten olekkaan ollut niin pala kakkua.

Hieno tapa saada mainostaa sekä paikanpäällä että jälkikäteen netissä.

Lopeta tappelu - osta Lumia

Omena vastaan karhunvatukka, omena vastaan samsung, omena vastaan kumisaapas. Viimeksi Nokia lähti samoille hippasille tehdessään mainoksen siitä, ettei aina kannata ottaa sitä puoliksi syötyä omenaa. Nyt Nokia taas päätti ottaa ulkopuolisen roolin ja toimia Sveitsinä. Tätä olenkin jo odottanut. Mitä turhaan yrittää mukaan samaan säkkiin. Mennään vaan ihan omia polkuja.

En nyt kuitenkaan lähtisi heiluttamaan kuitenkaan omaperäisyyden lippua tämän mainoksen kohdalla... Muuutta ihan hyvä alku.

Kaiku-radiomainoskilpailun voittajat

Jos tylsistyttää ainainen youtube mainosten ja kuvien katselu niin tässäpä suomen parhaat radiomainokset Kaiku kilpailusta 2012.

Dove men+care mainospätkät

Ensin oli tämä:

Hauska piristys normaaliin mainostaukoon.

Sitten tehtiin tämä (sori ei löytyny suomenkielistä eikä edes enkun versiota, mutta jotain sentään):

Kumpiki loistavia, mutta tämä jälkimmäinen on jotenkin hieno. Erottuu ja on varsin nerokas. Lopun väärän dödön käytöstä koituva käden tippuminen on parasta.

Jos on Axella hauskat videot niin on myös Doven MEN+CARE:lla. Ei jää siis suinkaan jalkoihin. Suorastaan pakottaa ostamaan tai vähintäänkin kokeilemaan (tai no naisena ehken itse mene tuota kokeilemaan mutta...)

Mahdollisuus parantaa - Sonera ja kumppanit

Yritetääs tehdä tästä keskustelusta rakentava, ei niinkään valitusta siitä, kuinka kakkaa toimintaa teleoperaattoreilla on tarjota. Jos ei pitkää tarinaa kiinnosta lukea niin tiedoksi kuitenkin että näinhän ne asiat kuitenkin ovat.

Vuodenvaihduttua uutisoitiin ykkös suosikit yrityksistä, joista tehdään eniten valituksia kuluttaja-asiamiehelle. Ansaitun ykkös sijan sai Sonera. Muut teleoperaattorit tulivat hienosti perässä. Vain Tele-Finland (joka sekin Soneraan kytköksissä) jäi listan ulkopuolelle.

Mikä siis mättää? Onko markkinointi hoidettu epäselvästi, eikö asiakaspalvelun viestintä ole oikeaa, onko ylinjohto tehnyt vääriä päätöksiä vai missä mättää?

Useita syyllisiä löytyy. Osa mainonnasta esim on sivutettu muussa toiminnassa. Mainoksessa kerrotaan tietty hinta, esim kaikille uusille asiakkaille tuote X hintaan Y aikavälillä 1.1. -1.2., mutta vaikka tilaus on tehty tällä aikavälillä lasku tuleekin eri hinnalla. Mainoksessa mainittu "toistaiseksi voimassa oleva" muuttuukin määräaikaiseksi ja niin edelleen.

Suurimmaksi syypääksi laittaisin kuitenkin itse järjestelmän. Tähän kuuluvat siis mm. asiakaspalvelun heikkous (esim Soneralla asiakas joutuu pyörimään automaattisessa sähköisessä "palautejärjestelmässä" pääsemättä mihinkään ja pystymättä jättää vapaata palautetta/reklamaatio ilmoitusta ja sama pätee myös puhelimessa). Satsiin näiden lisäksi voidaan laittaa myös laskujen vanhat/virheelliset tiedot sekä historiatietojen/poikkeusten käsittely.

Miksi siis tämän päivän yleisin ongelma ovat kivikaudelle suistuneet tietokone/CRM -järjestelmät  ja asiakaspalvelun huonous. Eikö varsinkin yrityksen, joka sanoo ettei kilpaile hinnalla (Sonera) pitäisi tällöin satsata juuri hyvään asiakaspalveluun? Jos tilanne ei ole muuttumassa isojen yritysten kohdalla, väittäisin että tässä olisi oiva sauma pienemmille tekijöille tehdä upea syöksy kärkeen. "Meiltä saat asiakaspalvelua", "Me takaamme että asiasi hoidetaan kuntoon", "Me emme kuseta". Nämä lauseet saisivat minut vaihtamaan firmaa heti!

Go, Nordqvist go! - Normaalista poikkeava

Taas hieman omia elämänkatsomuksiani; Kahvi on pahasta, tee ... noh, ei niin pahasta.
Olen läpeeni kyllästynyt energiajuomiin liittyviin kukkahattutäti kommentteihin, samoin kuin säilöntäaine kauhuun jo moneen muuhun "itsestäänselvyyteen".

Nyt on kahden viimeisen päivän aikana tullut ihania uutisia minulle. OMG, mikä IHQ tee! -kirjoitus tänään Markkinoinnin ja Mainonnan sivuilla kertoi teenvalmistaja Nordqvistin tavoitteesta kaapata nuoret teenjuojiksi, sillä tänä päivänä kahvin juonti ei ole automaatio. Voi että olenkin kyllästynyt kommentteihin "et sitten vieläkään ole oppinut juomaan kahvia" ja muihin ihmettelyihin siitä, mikä on vikana kun ei joku ruoka-aine maistu. Juu, en ole "oppinut" juomaan kahvia, sillä se on valinta kysymys. Pitääkö sitä aina olla samassa normaalien maihinnousussa kuin muut suomalaiset. On se ny Pekele jos ei saa valita mitä juo, ja jos tosiaan pitää oppia juomaan jotain joka on pahaa. Nirso, juu kyllä olen. En syö myöskään sieniä enkä puolukoita.

Eilen taas oli uutinen HS.fi:ssä siitä, kuinka professorit Strandberg ja Jula ovat sitä mieltä että ruuan lisäaineilla pelotteluun ei pidä uskoa. Ah, mitä sulosointuja korvilleni. Tätäkin olen pohtinut, notta on se ny kumma jos otetaan sokeritauti ja verisuonten ahtauma sen sijaan, että tutkitut ja normi kansalle turvallisiin lisäaineisiin uskallettaisiin koskea. Toki toistakin mieltä voi olla, en estä.

Että sellasta. Jaa että mikä oli markkinoinnillinen opetus? Sanotaan vaikka että hieno homma kun jotkut yritykset/tekijät uskaltavat taistella valtamielipiteitä vastaan. Tehdään siis yhdessä suomalaisista teetä juova normaalista poikkeava lisäainekansa.

nokia vs. apple

Hoh hoijaa... Johan tämä on käsitelty muidenkin Applen kilpailijoiden kanssa (Blackberry, Samsung). Pitikö nyt Nokiankin heittää lusikkansa soppaan.

Juu kyllä, varsin ansaittua kritiikkiä kilpailijoilta Applea kohtaan, mutta olisko innovatiivisuus näiden mainosten kanssa mitään. Pitääkö sitä kaikkien hypätä samaan kasaan. Eihän kenellään enää tuolloin ole mahdollisuutta erottautua muuta kuin Applen kilpailijana jos mainonta keskittyy vain Appleen.

Ihan hauska video toki on ja erottuu muiden kilpailijoiden videoista...ainakin jotenkuten. Toki tilanne näyttää tällä hetkellä olevan Apple vs. muut valmistajat eli ymmärrettävää että suurimman oman myynnin tappajan päälle pitääkin hieman heittää lantaa. Luulenpa, että Apple-fanaatikot tuskin kuitenkaan ottavat tätä kuuleviin korviinsa.

Eikö olisi voinut ottaa muut valmistajat tähän vastakkainasetteluun. Oltaisiin vertailtu muihin puhelimiin ja kerrottu, miksi näihin verrattuna Nokia on parempi.
Näin voitaisiin saada Nokia edes selkeäksi kakkoseksi. Tämän jälkeen olisi vuorossa ykkösen mollaus.

Samsung vs. Apple - The next big thing is already here

Applen ja Samsungin kilpajuoksusta ja toistensa kilpaa mollaamisesta olemmekin jo keskustelleet, mutta tätä en ole vielä teille näyttänyt.

Samsungin, viraalivideoiden tämän hetken top 3:ssa oleva, varsin nokkela video joka toimii yhtä hyvin kuin samaan kampanjaan kuuluva Samsungin vertailulista. Applella on kyllä faninsa, mutta omenan vihaajilla on kyllä helppoa (katso esim Hitler-video tai pätkä Jimmy Kimmel showsta).

Apple vs. Blackberry - vanhahko mainos

Välillä sitä tuntee itsensä ihan tyhmäksi, kun ei ole tullut tajuttua kuinka upea tilanne joillain yrityksillä on markkinoinnissa. Nokian, Applen ja Samsungin käydessä taistoa, on oiva aika katsastaa muutama vanhempi mainos.

Voiko tämän paremmin käydä taistoa kertomalla samalla ei mitään, mutta silti niin paljon.

Innovatiivisuuden ja rehellisyyden perikuva - Apple

Oikeastihan teidän ei tarvitsisi luke kuin tämä artikkeli, mutta koska tykkään valitella niin nyt saatte luvan kuunnella sitäkin.

Apple. Kaikki tietävät että yritys ei ole kehittänyt mitään itse vaan on varastanut kaikki ideat muilta yrityksiltä. Kaiken lisäksi kaikki yrityksen tuotteiden ominaisuudet yms. ovat täysin muokattuja mainoksissa.

Tällä viikolla luin uutisen siitä kuinka Nokian uusi puhelin on kopio iPodista (hah), ja tietysti myös se Nokian promo video, jossa kameramiehet vilahtavat asuntovaunun ikkunasta, oli lööpeissä. Niin...

Mainontahan on aina ollut vain suuntaa antavaa, eli tavoitteena on luoda mielikuvia, todellisuuden kanssa ei tarvitse olla niin justiinsa. Fiksut ihmiset eivät siis olisi aloittaneet haloota edes niistä Nokia-mainoksista vaan olisivat vain todenneet että tällästä se elämä on.

Nyt sitten, täysin syystäkin, markkinointi&mainonta kysyi, pääseekö Apple mainospetkutuksista kuin koira veräjästä. He ovat joutuneet muokkailemaan useita mainoksiaan, kun näiden on todettu olleen virheellisiä..Haloota ei kuitenkaan ole suuremmin syntynyt.

Onhan se upeaa kuinka Apple on saanut aikaan niin suuren hypen, ettei minkään tarvitse enää olla totta. Mielikuva siitä, että yritys tuottaa laadukkaita ja parhaita tuotteita riittää. Lisänä vielä "noku silläki o" kerroin niin maailmanloppu on lähellä.

Äly-tv:itä arvostellaan sen mukaan ovatko nämä yhteensopivia Apple laitteiden kanssa...Oikeampi tulkintahan pitäisi olla se ovatko Apple-tuotteet yhteensopivia kaikkien muiden laitteiden kanssa. Onhan älytöntä, että kaikki muut maailman laitteet sopivat toistensa kanssa yhteen, mutta Applella on valta toimia toisin ja pitää koko maailmaa pilkkanaan. Tilannehan on sama kuin muslimimaiden kanssa kun he bongaavat yhden yksittäisen ihmisen uskonto/muhamedia pilkkaavan videon tms. Hirveät härdelit päälle ja länsimaat ovat pyytelemässä anteeksi tämän yksilön tekemisiä.

Kohti oravanpyörää - kokemuksella tai ilman

Nyt löytyi blogikirjoitus, jonka voin sanasta sanaan allekirjoittaa. "Noviisi Palveluksessanne" käsitteli nuorten uransa aloittaneiden/aloittavien työnhakijoiden mahdollisuuksia työmarkkinoilla.

Tilannehan on nimittäin mahdoton. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa: ryhtyä kouluttautuneeksi työkokemuksettomaksi työnhakijaksi tai työkokemukselliseksi kouluttautumattomaksi työnhakijaksi. Harmi vain että työnantajat hakevat nuorta nopeasti valmistunutta hakijaa jolla työkokemusta on se 10 vuotta. Ja näitähän meitä onkin vallan runsaasti...

Ei ihme että Suomessa yritysten työntekijöiden keski-iät huitelevat jossain 40-50 vuoden hujakoilla, kun vastavalmistuneita ei uskalleta ottaa jengiin mukaan. Niin tai jos otetaan niin palkka on sitten sen mukainen...

Itselläni kävi kerran tuuri ja tämä minulle myös tehtiin selväksi; "Olisihan niitä paljon ammattitaitoisempiakin hakijoita ollut, mutta halusimme tukea nuorta pääsemään urasa alkuun." Juu, kiitosta vain. Harmi ettei tuo kuitenkaan kohentanut itsetuntoa. En siis päässytkään ammattitaitoni takia firmaan, halusivat vain nuoren nätin tytön.

Ja jos tuuri käy ja pääset johonkin duuniin joka edes hitusen koskettaa alaasi, tulisi siinä sitten roikkua nipin napin vuokraan riittävällä palkalla se 10 vuotta, jotta voisit joskus päästä oikeasti itseäsi kiinnostavaan työhön. Jaa että pyydä lisää liksaa? Yleensä näissä tilanteissa voidaan vedota työkokemuksen vähyyteen tai sanotaan että palkkasi on varsin hyvä tuohon titteliin nähden. "Niin mut ku oon käynny ammattikorkeakoulun ja kaikkee, kai mä ny ees sen takia saan puhelinmyyjän työstä lisää liksaa" - eipä taida autaa.

Toki ymmärrän työantajien puolenkin. Miksi palkata noviisi jos tarjolla on oikeita ammattilaisia joille ei tarvitse opettaa mitään. Onhan tämä rahallisesti ja myös yrityksen maineen kannalta kannattavampaa. Näin ei tarvi käyttää rahaa perehdyttämiseen eikä tarvitse pelätä yrityksen maineen puolesta. Uusi myyjähän saattaa puhua puuta heinää yrityksen tuotteista kun ei tunne näitä kunnolla.

Ja onhan niissä nelikymppisissä muutakin hyötyä. Ne on kakaransa hankkinu eikä tarvi pelätä, että vaipanvaihtolisiä tarvis maksella. Puoliso ja asuntokin on jo ja lainanmaksukin näyttää olevan hyvässä vauhdissa, turha pelätä siis rakkauden perässä toiselle puolelle Suomea muuttoa.

Mutta miten aloitteleva työn raskaan raataja sitten pääsee haluamaansa työhön? Ja mihin jäi se tilanne jossa suuret ikäluokat siirtyvät eläkkeelle ja meidän ei tarvitse muuta kuin ilmaantua paikalle? Ai koskee vain vanhusten hoitoa.. No prkele.

Tuolla ajattelumallilla itse ainakin lähdin opiskelemaan. "Jes, voin valita minkä alan tahansa koska töitä varmasti löytyy". Harmi vaan että mm. tradenomeja on koulutettu niin paljon, että hakijoita yhteen työpaikkaan on aina se päälle 2 000, lähtivät jättiluokat eläkkeelle taikka ei. Jotain poikkeuksellista pitäisi siis vain keksiä jotta saisi itsensä markkinoitua muiden ohi. Miten olisi markkinointiblogin kirjoittaminen ;)

Palvelulaadun kartelli - Teleoperaattorit

Muuta vaihtoehtoa ei ole: teleoperaattorit ovat keskenään sopineet, että kaiken palvelun on oltava huonoa. Eihän mikään muu selitä sitä kuinka operaattorit muuttavat "vahingossa" ihmisten osoitetiedot 10 vuotta vanhoihin (jonka mukaan sitten lähettävät laskut jonnekkin hevonkuuseen), etuina saadut edut jäävät tulematta tai tulevat väärinä, toimintatakuut eivät olekkaan taattuja, netin "ota yhteyttä" sivustot pakottavat ihmiset klikkailemaan sivulta seuraavalle ja taas takaisin alkuperäiselle sivulle ilman minkäänlaista mahdollisuutta kertoa oikeasti tilanteestaan kenellekkään  ja yrityspuolella tehtävät puhelinvaihde asetukset menevät juuri päinvastoin kuin mitä pyydetään tehtävän. Ja ko. asioista pitää vähintään 5 kertaa olla yhteydessä yrityksiin ennen kuin homma lähtee skulaamaan.

Eihän mikään yritys voisi pysyä tuollaisella palvelulaadulla pystyssä jolleivät kaikki muutkin tekisi samoin! Suomessa ihmiset äänestävät jaloillaan, mutta tässä tilanteessa vaihdos ei vie ojasta allikkoon vaan juuri samanlaiseen syvään ja **ttumaiseen ojaan.

Teleoperaattorit varmasti tietävät, että kilpailijoilla on sama tilanne, joten eikö joku näistä lähtisi kampanjoimaan hyvällä palvelullaan? TeleFinland toki on ottanut kampanja teemakseen nopean vastausaikansa puhelinpalvelussa, mutta takaako tämä hyvää palvelua... tiedä häntä.

Mitä ihmettä!? Abba vs. Ahti

Nyt on meikäläisen mainonnan käsikirja selkeästi hukassa! Eilen tv-ruutua töllistellessäni jäi kyllä suu auki.

Abba oli tehnyt uuden mainoksen.

Mainos kuului jotakuinkin näin.

*puhuja kävelee pitkin "Abba"-toimiston käytävä*

-Kilpailijamme Ahti-silli on julkaissut kyselynsä tulokset joissa tämä kertoo Ahti sillin olevan Suomen halutuin silli.

Näin ei kuitenkaan ole. Meillä Abballa testaamme jatkuvasti uusia sillimakuja ja sen takia olemme Suomen halutuin silli. *the end*

Siis anteeks mitä!? Mistä lähtien hyvään mainokseen on kuulunut a) kilpailijan mainitseminen ja b) näin typerä "ei se ollu totta" tarina ja c) ja miten muka testaaminen voittaa jonkun kyselyn tulokset..

No juu kyllähän tätä samanmoista sotaa on käyty myös Nissenin ja Specsaversin kesken, mutta tämä nyt on jo omituista. Nythän Abba mainostaa Ahti-silliä ja kertoo koko suomenkansalle, että ovat huonompi kuin Ahti. 

Sanokaa edes että ko. mainos on joku Ahdin ja Abban yhteisprojekti joka pitäisi vain olla hauska vitsi. Eli "Aprilliä syö silliä, juo kuravettä päälle"... ?


MUOKKAUS!
Tietooni on tullut että kyseessä on mainossarja jossa ko. sillit kilpailevat keskenään... parantaa siis huomattavasti mainosta. Katsellaan siis mitä tulevaisuus tuo tullessaan näiden mainosten kanssa. 
.
.
.
Ja tässä vielä itse mainokset. Noin yhdistettynä ihan hauska.. Mietityttää vain kuuluuko kuluttajan todella tietää että kyseisten sillien tuotot menevät lopulta samaan pussiin...

Naamattomien syrjintää

On suhteellisen surullista nähdä, kuinka paljon kilpailuja ja muita tapahtumia on alettu järjestää vain ja ainoastaan Facebookissa mukana oleville. Toki on totta, että tänä päivänä suurin osa netinkäyttäjistä on naamansa siniseen kirjaan laittanut, mutta entäs periaatekieltäytyjät?

Itse olin innolla lähtemässä Nivean järjestämään kilpailuun, jossa piti "treenata kimpassa ja voittaa Nivean tuotteita sekä Rebokin uudet kengät". Niin vain tyssäsi osallistuminen, kun ajattelin pysyä totuudessa ja kertoa, että treenaaminen tapahtuisi juuri sen yhden tyypin kanssa, jonka kanssa todellakin treenaan...hänpä vaan ei ole naamakirjassa ja sivusto käski: "aloita valitsemalla Facebook-kaverisi mukaan".